1 Giới thiệu và phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách sodo789 thu thập, sử dụng, lưu trữ, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website sodo789.org, ứng dụng di động sodo789 trên Android và iOS, cũng như toàn bộ dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, Sportsbook, Live Casino, Slot Online và các tính năng khác trên nền tảng.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam – bất kể bạn là thành viên đã đăng ký hay khách truy cập chưa có tài khoản. Bằng việc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sodo789, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.
sodo789 có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này cùng ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm rõ cách thông tin của mình được bảo vệ.
Lưu ý: Dịch vụ sodo789 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 21 tuổi trở lên cư trú tại Việt Nam. Nếu bạn chưa đủ tuổi, vui lòng không đăng ký hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
2 Thông tin chúng tôi thu thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, sodo789 có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính;
- Địa chỉ email và số điện thoại;
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam;
- Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi xác minh danh tính (KYC);
- Thông tin tài khoản ví điện tử (chỉ tên chủ tài khoản và số ví – không lưu mật khẩu ví);
- Nội dung liên lạc khi bạn trao đổi với đội ngũ hỗ trợ.
2.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng sodo789, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và bảo mật:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ;
- Loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị;
- Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, trang được truy cập);
- Cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự;
- Lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính trên nền tảng.
2.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, sodo789 có thể nhận thông tin từ các đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính hoặc từ các nhà cung cấp ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhằm xác nhận tính hợp lệ của giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh của bạn.
sodo789 không thu thập thông tin mật khẩu ví điện tử, thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ hay bất kỳ dữ liệu tài chính nhạy cảm nào vượt quá mức cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.
3 Mục đích sử dụng thông tin
sodo789 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh chân dung, địa chỉ |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp và cải thiện dịch vụ | Dữ liệu sử dụng, lịch sử cá cược |
| Phòng chống gian lận và bảo mật | IP, thiết bị, hành vi đăng nhập |
| Gửi thông báo dịch vụ và khuyến mãi | Email, số điện thoại (nếu đồng ý) |
| Tuân thủ yêu cầu pháp lý | Tất cả dữ liệu liên quan theo yêu cầu |
sodo789 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bảo vệ lợi ích hợp pháp của nền tảng, hoặc trên cơ sở sự đồng ý rõ ràng của bạn.
5 Bảo mật dữ liệu
sodo789 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn cao nhất của ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ sodo789 đều được mã hóa;
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu;
- Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường;
- Hạ tầng bảo mật đám mây: Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng đám mây với các lớp tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập;
- Không lưu mật khẩu ví: sodo789 không bao giờ lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống.
Dù sodo789 áp dụng mọi biện pháp hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ sodo789 để được xử lý kịp thời.
Khuyến nghị bảo mật: Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản sodo789; kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ sodo789.
7 Lưu giữ dữ liệu
sodo789 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Cụ thể, dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và phòng chống gian lận. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
8 Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là thành viên sodo789, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sodo789 qua email: support@sodo789.org. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý và hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt.
9 Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
sodo789 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, sodo789 sẽ lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho sodo789, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có biện pháp xử lý kịp thời.
10 Chuyển dữ liệu xuyên biên giới
Dữ liệu của bạn chủ yếu được lưu trữ và xử lý tại các máy chủ phục vụ thị trường Việt Nam. Trong trường hợp cần thiết chuyển dữ liệu sang quốc gia khác (ví dụ: sử dụng hạ tầng đám mây quốc tế), sodo789 đảm bảo rằng quá trình chuyển dữ liệu đó tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm việc yêu cầu bên nhận đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
11 Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sodo789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Email hỗ trợ bảo mật: support@sodo789.org
Chat trực tiếp: Đăng nhập vào tài khoản sodo789 và sử dụng tính năng chat hỗ trợ
Thời gian hỗ trợ: 24/7 – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng
Các trang liên quan: Điều khoản và Điều kiện, Chơi có trách nhiệm, Câu hỏi thường gặp.